Stres
Stres nedir?
Stresin belirtileri
İş stresinin zararlı etkileri
İçsel stres kaynakları
Dış stres kaynakları
Stresle başa çıkmada uygulamalar
1. Kendini tanıma ve farkındalık
2. Çalışma arkadaşlarını tanıma ve empati
Stresi yönetebilmek
1. İletişim Becerileri
2. Motivasyon
3. Sorun Çözme Becerileri
4. Hoşgörü, kabul, işbirliği ve uyum
5. Sınırlar
6. Farkındalık – Denge – Kontrol